साइबराबाद,(R.Santosh):
साइबर अपराध पुलिस स्टेशन, साइबराबाद ई-सिम SWAP के माध्यम से धोखाधड़ी की शिकायतों की प्राप्ति में है। हाल के इन तीन मामलों में, शिकायतकर्ताओं ने ई-सिम SWAP के माध्यम से अपना पैसा खो दिया और उसी के विवरण निम्नानुसार हैं।
संक्षिप्त तथ्य:

केस नंबर 1
मामले के संक्षिप्त तथ्य यह हैं कि 14.07.2020 को श्री एस.ऐपलानायडू, आर / ओ.मियापुर, हैदराबाद से शिकायत मिली कि 11.07.2020 को उन्हें QP-TXTSMS से एक संदेश मिला “प्रिय ग्राहक आपका सिम कार्ड” 24 घंटे में अवरोधित किया गया है, कृपया अपने eKYC सत्यापन को अपडेट करें धन्यवाद ”। जिसके बाद उन्हें एयरटेल के कस्टमर केयर के नाम से एक कॉल आया, जिसने उन्हें मैसेज भेजने की जानकारी दी और एयरटेल कस्टमर केयर नंबर यानी # 121 पर उनके द्वारा भेजे गए ई-मेल आईडी को फॉरवर्ड करके केवाईसी डिटेल्स को ऑनलाइन अपडेट करने को कहा। तदनुसार, उसने एयरटेल के ग्राहक देखभाल नंबर, # 121 पर कॉलर / धोखाधड़ीकर्ता से प्राप्त ई-मेल आईडी को अग्रेषित कर दिया है। जिसके बाद वह अपने मोबाइल नंबर के लिए ई-मेल आईडी के पंजीकरण के बारे में एयरटेल से एक ऑटो जनरेट संदेश प्राप्त करता है। जिसके बाद उन्होंने कॉल करने वाले के निर्देशानुसार कॉल करने वाले से प्राप्त मेल आईडी भेजकर एयरटेल को ई-सिम का अनुरोध भेजा। ऐसा करने पर, उसे फिर से ई-सिम सक्षम हैंडसेट के साथ आगे बढ़ने के लिए, एयरटेल से ऑटो उत्पन्न संदेश प्राप्त हुआ। बाद में उन्हें कॉलर से अपने मोबाइल पर एक Google व्यूफॉर्म लिंक मिला, जिस पर उन्होंने अपना बैंक नाम जमा किया और कॉल करने वाले को भेज दिया। जिसके बाद उसका सिम कार्ड ब्लॉक हो गया और उसके बैंक खातों से 9,20,897 / – रुपये की राशि काट ली गई। इसलिए आवश्यक कार्रवाई करने का अनुरोध किया गया।

केस नंबर 2

मामले के संक्षिप्त तथ्य यह हैं कि 14.07.2020 को श्री कुमार कौशल किशोर, आर / ओ.गचिबौली से शिकायत मिली कि 10.7.2020 को उन्हें प्राप्त हुआ कि उन्हें QP-TXTSSMS से एक संदेश मिला “प्रिय ग्राहक आपका सिम कार्ड होगा 24 घंटे में अवरुद्ध हो कृपया अपने eKYC सत्यापन को अपडेट करें धन्यवाद ”। जिसके बाद उन्हें एयरटेल के कस्टमर केयर के नाम से एक कॉल आया, जिसने उन्हें मैसेज भेजने की जानकारी दी और एयरटेल कस्टमर केयर नंबर यानी # 121 पर उनके द्वारा भेजे गए ई-मेल आईडी को फॉरवर्ड करके केवाईसी डिटेल्स को ऑनलाइन अपडेट करने को कहा। इसके अनुसार, उसने कॉलर से प्राप्त ई-मेल आईडी को एयरटेल के ग्राहक सेवा नंबर, # 121 पर भेज दिया है। जिसके बाद वह अपने मोबाइल नंबर के लिए ई-मेल आईडी के पंजीकरण के बारे में एयरटेल से एक ऑटो जनरेट संदेश प्राप्त करता है। जिसके बाद उन्होंने कॉल करने वाले के निर्देशानुसार कॉल करने वाले से प्राप्त मेल आईडी भेजकर एयरटेल को ई-सिम का अनुरोध भेजा। ऐसा करने पर, उसे फिर से ई-सिम सक्षम हैंडसेट के साथ आगे बढ़ने के लिए, एयरटेल से ऑटो उत्पन्न संदेश प्राप्त हुआ। बाद में उन्हें कॉलर से अपने मोबाइल पर एक Google व्यूफॉर्म लिंक मिला, जिस पर उन्होंने अपना बैंक नाम जमा किया और कॉल करने वाले को भेज दिया। जिसके बाद उनका सिम कार्ड ब्लॉक हो गया और उनके बैंक खातों से रु। 5,94,799 / – की राशि काट ली गई। इसलिए आवश्यक कार्रवाई करने का अनुरोध किया गया।

केस नंबर 3
इसी तरह, 22.07.2020 को श्री सुरेश रमन, आर / ओ.गचिबोवली से एक शिकायत प्राप्त हुई कि 20.07.2020 को उन्हें धोखाधड़ी का संदेश मिला और धोखेबाज से कॉल आया जैसा कि ऊपर के दो उदाहरणों / मामलों में बताया गया है, जब उनके अनुसार कार्य किया गया था, तो वे हार गए थे उनके बैंक खाते से रु। 1,3,990 / – की राशि। इसलिए आवश्यक कार्रवाई करने का अनुरोध किया गया।

धोखेबाजों का एमओ:
कुछ दिनों से, साइबर जालसाज़ एयरटेल नेटवर्क के ग्राहकों से बल्क मैसेज भेजकर और एयरटेल कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के नाम से संपर्क कर रहे हैं। जिसके बाद वे ग्राहक के मोबाइल नंबर पर इसे जोड़ने के लिए एयरटेल के कस्टमर केयर सर्विस नंबर # 121 पर अपना ई-मेल भेजकर eSIM कार्ड के लिए अनुरोध करने को कह रहे हैं। जिसके बाद वे कस्टमर केयर नंबर पर ई-सिम कार्ड जारी करने के लिए अनुरोध भेज रहे हैं। बाद में, एयरटेल ग्राहक / पीड़ित धोखाधड़ीकर्ता द्वारा भेजे गए Google व्यूफॉर्म में अपना बैंक खाता नंबर साझा कर रहे हैं। सिम कार्ड लेने के बाद, क्यूआर कोड की मदद से, जालसाज़ ई-सिम कार्ड को ईएसआईएम सक्षम डिवाइस में सक्रिय करता है। ई-सिम को सक्रिय करने और बैंक का नाम एकत्र करने के बाद, जालसाज पीड़ित के खाते से लाखों रुपये की राशि को हस्तांतरित कर रहा है और वहां उन्हें धोखा देकर।
सलाह:
उपरोक्त को देखते हुए नागरिकों से अनुरोध किया जाता है
• एयरटेल के केवाईसी दस्तावेजों के अपडेशन के नाम पर साइबर जालसाजों से प्राप्त संदेशों या कॉल पर विश्वास नहीं करना।
• धोखेबाजों से एयरटेल कस्टमर केयर नंबर यानी # 121 पर प्राप्त ई-मेल आईडी को अग्रेषित करने के लिए नहीं।
• धोखेबाज द्वारा # 121 को निर्देश के रूप में ई-सिम अनुरोध को अग्रेषित करने के लिए नहीं
• Google व्यूफॉर्म पर बैंक अकाउंट क्रेडेंशियल्स साझा न करें।
• किसी भी लिंक को खोलने या eSIM अनुरोधों की पुष्टि भेजने से पहले ऑटो उत्पन्न संदेशों को ध्यान से पढ़ें।
• अगर आप इस तरह की धोखाधड़ी के शिकार हुए हैं। ई-सिम सक्रियण प्रक्रिया को रोकने के लिए तुरंत “NO SIM” को 121 पर भेजें।